Para iade politikası
1. Cayma Hakkı
Mesafeli satış kapsamında satın aldığınız ürünler için, teslimatın ardından 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkı süresi, ürünün tarafınıza veya belirttiğiniz kişiye teslim edildiği gün başlar.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak (e-posta / iletişim formu vb.) bildirim yapılması gerekmektedir.
2. İade Şartları
İade edilecek ürünün:
Kullanılmamış olması
Hasar görmemiş olması
Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi
Yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Bu şartları karşılamayan iadeler kabul edilmeyebilir.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış)
Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
4. İade Süreci
Cayma talebiniz onaylandıktan sonra ürünün belirtilen adrese gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra ücret iade süreci başlatılır.
5. Ücret İadesi
İade edilen ürünün onaylanmasını takiben, ödeme tutarı yasal süreler içinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir.
6. Kargo ve Masraflar
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, yasal düzenlemelere uygun olarak iade kargo koşulları uygulanır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
İade ve cayma hakkı talepleriniz için bizimle iletişim kanallarımız üzerinden bağlantıya geçebilirsiniz.