Hizmet şartları
Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
İnternet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon vb.)
Teslimat ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla)
İşlem ve sipariş bilgileri
Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri vb.)
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teslimat ve lojistik operasyonlarının sağlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde:
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
ile paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve değiştirmeye karşı gerekli koruma sağlanır.
5. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri optimize etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Düzeltme veya silme talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletebilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.